Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Bei SteuerGuideUp hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Kontrolle Sie über Ihre Informationen haben, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Steuerberatungs- und Buchhaltungsdienstleistungen.

Unsere Datenverarbeitungspraktiken entsprechen den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese für unsere Aktivitäten bei der Bereitstellung von Steuerberatung und Buchhaltungsdienstleistungen für unsere Kunden gelten.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten ist streng zweckgebunden auf die Bereitstellung, Durchführung und Personalisierung unserer Steuerberatungs- und Buchhaltungsdienstleistungen beschränkt. Dies umfasst:

2.1. Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen:

Registrierungsinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und relevante Steuerdokumentationen
Zahlungsinformationen bei der Buchung von Steuerberatungsdienstleistungen oder Buchhaltungsbetreuung
Steuerliche Unterlagen und Finanzinformationen, die für die ordnungsgemäße Steuerberatung und Buchhaltung erforderlich sind

2.2. Automatisch erfasste Daten:

Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browser-Version bei der Nutzung unserer Website
Dienstnutzungshistorie und Terminaufzeichnungen für Steuerberatungen
Kommunikationspräferenzen zur Optimierung unserer Steuerberatungsunterstützung

2.3. Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden notwendige Cookies und, mit Ihrer Zustimmung, Analyse-Cookies, um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Website ohne optionale Cookies nutzen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Steuerberatung – Für die Organisation und personalisierte Bereitstellung unserer Steuerberatungs- und Buchhaltungsdienstleistungen
Kundenverwaltung – Für die Verwaltung von Terminen, Buchungen, Zahlungen und den Versand relevanter Serviceinformationen
Steuerliche Analyse – Um die Genauigkeit und rechtliche Konformität der erstellten Steuererklärungen und Buchhaltung zu gewährleisten
Qualitätssicherung – Für die kontinuierliche Verbesserung unserer Steuerberatungsdienstleistungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragliche Erfüllung bei der Bereitstellung von Steuerberatung und der Verwaltung von Kundendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Steuerberatungsangebote und der optimalen Gestaltung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Steuerberatung und Aufbewahrung von Unterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Erhebung bestimmter Identifikationsdaten und für Marketingmaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Zahlungsdienstleister – Für die sichere Abwicklung von Zahlungen für Steuerberatungsdienstleistungen
IT-Dienstleister – Für den Betrieb unserer Steuersoftware und der Website im Rahmen der Auftragsverarbeitung
Steuerbehörden – Wenn gesetzlich im Zusammenhang mit Steuererklärungen und steuerlichen Verpflichtungen vorgeschrieben

Wir werden Ihre Daten unter keinen Umständen zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte weitergeben.

6. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter verschlüsselte Datenübertragung, sichere Speicherung und strenge Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter. Wir achten besonders auf den Schutz sensibler Steuerdokumente und persönlicher Finanzinformationen.

Physische Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, werden in verschlossenen Schränken aufbewahrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sicher vernichtet.

7. Datenspeicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist:

Kontakt- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Steuerdokumente können bis zu 10 Jahre nach Abschluss der Steuerberatung für Referenz- und rechtliche Anforderungen aufbewahrt werden.
Zahlungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert.

Sie haben das Recht, die vorzeitige Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte

Als Kunde haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder persönlich in unserem Büro.

9. DSGVO-spezifische Bestimmungen

Als Schweizer Unternehmen mit Kunden aus dem EU-Raum befolgen wir die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und garantieren folgende Rechte:

Grenzüberschreitende Datenübertragungen – Bei der Übertragung von Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z.B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Datenschutzbeauftragter – Unser Datenschutzbeauftragter steht für Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung und ist unter [email protected] erreichbar.
Beschwerderecht – Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Datenminimierung – Wir erheben nur Daten, die für die angegebenen Zwecke erforderlich sind, und speichern sie nur so lange, wie es erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben ist.

Für EU-Bürger, die unsere Steuerberatungsdienstleistungen nutzen, gelten zusätzliche besondere Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, einschließlich erweiterter Informationspflichten und strengerer Einwilligungsanforderungen.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder organisatorischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht und in unseren Räumlichkeiten ausgehängt.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir unsere Kunden per E-Mail oder durch einen Hinweis in unseren Büros informieren.

Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern ein wesentlicher Bestandteil unserer Professionalität und Respekt für unsere Kunden, insbesondere im sensiblen Bereich der Steuerberatung und Buchhaltung.